Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Cần hỗ trợ? Liên lạc ngay 0979 00 55 22 sales@tienkhang.com

Đăng ký

Danh mục sản phẩm

Mua hàng - Khiếu nại

0776 74 55 22
0979 00 55 22
0779 74 55 22
0978 17 45 30

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Trang chủ
Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Hỗ trợ khách hàng

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

1. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

www.tienkhang.com cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng vì các mục đích hợp pháp, bao gồm:
Quản lý tài khoản khách hàng và cung cấp dịch vụ.
Xử lý đơn hàng, giao nhận và hỗ trợ sau bán hàng.
Nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua cá nhân hóa dịch vụ.
Cải thiện chất lượng sản phẩm và chiến lược tiếp thị.
Tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân.

2. Loại dữ liệu cá nhân được xử lý

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau:
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử giao dịch.
Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán, thông tin ngân hàng (nếu có).
Thông tin hành vi: Lịch sử truy cập, sản phẩm đã xem, phản hồi và đánh giá của khách hàng.

3. Phương thức thu thập dữ liệu

Khách hàng tự nguyện cung cấp khi đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc liên hệ hỗ trợ.
Hệ thống tự động thu thập thông tin qua cookies và công cụ theo dõi hoạt động trên website.
Dữ liệu từ đối tác hoặc bên thứ ba được khách hàng cho phép chia sẻ.

4. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Sự đồng ý của khách hàng khi cung cấp thông tin.
Thực hiện hợp đồng giữa khách hàng và www.tienkhang.com.
Nghĩa vụ tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ tại www.tienkhang.com.
Nếu khách hàng yêu cầu xóa thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện trong thời gian quy định, trừ khi có yêu cầu pháp lý cần lưu trữ lâu hơn.

6. Chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân

www.tienkhang.com không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận chuyển, thanh toán hoặc dịch vụ hỗ trợ khi cần thiết để thực hiện đơn hàng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để ngăn chặn truy cập trái phép và rò rỉ thông tin.

7. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích.

8. Liên hệ và hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ:
Email: sales@tienkhang.com
Hotline: 0776 74 55 22 - 0779 74 55 22
Địa chỉ: 346/62 Chu Văn An, Phường 12, Bình Thạnh, TP. HCM
www.tienkhang.com cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo quyền lợi của khách hàng một cách tốt nhất.

Về đầu

Hệ thống đang xử lý

Thông tin liên hệ của quý khách đã được gửi đến cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận và phản hồi thông tin cho quý khách trong thời gian thích hợp nhất. Đóng